工作甘苦談文章

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職務說明:
薪資平均範圍:
薪資職能報告
工作年資 1年以下 1~3年 3~5年 5~7年 7年以上
平均薪資 年資1年以下 : $23,268 年資1~3年 : $24,776 年資3~5年 : $26,023 年資5~7年 : $26,872 年資7年以上 : $27,960
  1. 服務遊客,隨時注意遊客的動向及安全。
  2. 操作遊樂設施。
  3. 現場環境打掃及機檯清潔。
  4. 配合各櫃人員輪班。
  5. 簡易的客訴處理
主題:

散播歡樂

小時候去遊樂園玩,旋轉木馬、雲霄飛車、蹦蹦車……總是百坐不厭,當回家的時刻來臨,眼光依戀著園區,捨不得離去。



遊樂園是散播歡樂的地方,也有著童年美好的回憶。當我在偶然機會,看到園區徵服務人員,立即前往面試,也幸運錄取了。



每天上班,第一件事——要去辦公室看輪值點。每天都不同,也許是咖啡杯、海盜船……,也許是餐飲販賣部、紀念品販賣部……。



輪職到餐飲部,得學會做簡餐、茶葉蛋、烤熱狗……,因為我們是採取輪流排休制,所以園區的每樣設備操作都要學會,才能相互支援。



當操作遊樂器材時,得隨時注意遊客安全。雖然用麥克風跟遊客介紹注意事項,但還是有遊客不遵守,尤其是國中生校外教學。這些少年郎會在旋轉咖啡杯站立,跳躍到另一個咖啡杯;或嫌空中小火車走太慢,將身體整個吊掛在車廂外,尋求刺激。



種種危險花招讓人意想不到,所以當遊樂器材運行時,得眼觀四面、耳聽八方,看到危險行為,要立即用麥克風制止,或將機器停止運轉。



園區也有淡季,當遊客不多時,就要幫忙做園區清潔工作,單是桃花心木飄落的樹葉,就讓人覺得永遠也掃不完。



遇到旺季,如過年或假日,遊客超多,玩一個遊樂設施都要排很久,火氣難免變大,稍一不順遂,就容易擦槍走火。畢竟遊客永遠是對的,我們得陪著笑臉,就是面對三字經的謾罵,也須忍氣吞聲。雖然會遇到奧客,但也有貼心客人,常有阿公阿嬤旅行團,他們會在排隊時幫忙維持秩序,以幽默言語化解不耐煩的遊客。



有朋友好奇,我在裡面不就可常玩遊樂設施。公司規定是不可以的,不過有一種遊樂設施每天一定會進去,那就是——鬼屋。下班前一定要打掃環境,輪值到鬼屋的員工,也必須進去走一趟,看是否有遊客掉落的物品。雖然燈光都打開,膽小的女同事還是會怕怕的,總會找人一起進去壯膽,大家走在裡面,大呼小叫的,人嚇人比鬼嚇人好玩多了。



每個月領薪水時,還有附上2張遊樂區的門票,可以送給親朋好友,因為員工休假日進出遊樂區都不用門票,所以常可看到同事帶家人到遊樂區玩,這也算是我們的福利。



我還蠻喜歡這個工作,因為同事相處和樂,每天散播歡樂給遊客,讓我擁有快樂的心情。












散播歡樂
職務類別:遊樂景點工作人員   職稱:服務員   相關職缺:飯店/旅館  遊樂景點工作人員
小時候去遊樂園玩,旋轉木馬、雲霄飛車、蹦蹦車……總是百坐不厭,當回家的時刻來臨,眼光依戀著園區,捨不得離去。



遊樂園是散播歡樂的地方,也有著童年美好的回憶。當我在偶然機會,看到園區徵服務人員,立即前往面試,也幸運錄取了。



每天上班,第一件事——要去辦公室看輪值點。每天都不同,也許是咖啡杯、海盜船……,也許是餐飲販賣部、紀念品販賣部……。



輪職到餐飲部,得學會做簡餐、茶葉蛋、烤熱狗……,因為我們是採取輪流排休制,所以園區的每樣設備操作都要學會,才能相互支援。



當操作遊樂器材時,得隨時注意遊客安全。雖然用麥克風跟遊客介紹注意事項,但還是有遊客不遵守,尤其是國中生校外教學。這些少年郎會在旋轉咖啡杯站立,跳躍到另一個咖啡杯;或嫌空中小火車走太慢,將身體整個吊掛在車廂外,尋求刺激。



種種危險花招讓人意想不到,所以當遊樂器材運行時,得眼觀四面、耳聽八方,看到危險行為,要立即用麥克風制止,或將機器停止運轉。



園區也有淡季,當遊客不多時,就要幫忙做園區清潔工作,單是桃花心木飄落的樹葉,就讓人覺得永遠也掃不完。



遇到旺季,如過年或假日,遊客超多,玩一個遊樂設施都要排很久,火氣難免變大,稍一不順遂,就容易擦槍走火。畢竟遊客永遠是對的,我們得陪著笑臉,就是面對三字經的謾罵,也須忍氣吞聲。雖然會遇到奧客,但也有貼心客人,常有阿公阿嬤旅行團,他們會在排隊時幫忙維持秩序,以幽默言語化解不耐煩的遊客。



有朋友好奇,我在裡面不就可常玩遊樂設施。公司規定是不可以的,不過有一種遊樂設施每天一定會進去,那就是——鬼屋。下班前一定要打掃環境,輪值到鬼屋的員工,也必須進去走一趟,看是否有遊客掉落的物品。雖然燈光都打開,膽小的女同事還是會怕怕的,總會找人一起進去壯膽,大家走在裡面,大呼小叫的,人嚇人比鬼嚇人好玩多了。



每個月領薪水時,還有附上2張遊樂區的門票,可以送給親朋好友,因為員工休假日進出遊樂區都不用門票,所以常可看到同事帶家人到遊樂區玩,這也算是我們的福利。



我還蠻喜歡這個工作,因為同事相處和樂,每天散播歡樂給遊客,讓我擁有快樂的心情。












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