工作甘苦談文章

熱門社群 升學媒體人秘書HR百貨行銷醫護觀光餐旅
職務大辭典 » 職務中類表 » 觀光旅遊 » OP/票務人員/旅行社人員 » 線控人員在旅行社的一天
職務定義:
薪資平均範圍:
薪資職能報告
工作年資 1年以下 1~3年 3~5年 5~7年 7年以上
平均薪資 年資1年以下 : $25,616 年資1~3年 : $27,470 年資3~5年 : $28,934 年資5~7年 : $30,703 年資7年以上 : $35,480
  1. 售票中動作迅速無誤、熱心待人、金錢交易中無誤的完成售票程序
  2. 清點現金與檢驗是否有偽鈔
  3. 提高警覺,保管好所收取的現金
主題:

線控人員在旅行社的一天

線控人員是旅行社的靈魂人物之一,因為所有的旅遊行程都是線控人員規畫的成果,所以線控人員不但要有非常深厚的專業能力,也要能清晰感受顧客的需求,進而依據顧客的喜好設計個眾不同的旅遊產品。



-------------------------------------------------



線控人員最基本的能力要有下面幾種:

1. 旅遊產品規劃

2. 成本估算與定價

3. 機位取得

4. OP與業務員教育訓練



一般線控人員大多是從OP或導遊升職來的,因為他要替公司規劃賣相好又會賺錢的旅遊產品,還要跟各家旅行社爭奪便宜機票席位,更要規劃流暢的旅遊行程,是旅行社重要的靈魂人物之一



除此之外,線控還要擔任客戶與票務與導遊們之間的溝通橋樑,解決兩個不同族群產生的衝突繼而讓整個旅行團順利出發平安回家,也因此線控一職是許多旅行社從業者夢寐以求的職位之一



線控人員在旅行社的一天
職務類別:OP/票務人員/旅行社人員   職稱:線控人員   相關職缺:飯店/旅館  OP/票務人員/旅行社人員
線控人員是旅行社的靈魂人物之一,因為所有的旅遊行程都是線控人員規畫的成果,所以線控人員不但要有非常深厚的專業能力,也要能清晰感受顧客的需求,進而依據顧客的喜好設計個眾不同的旅遊產品。



-------------------------------------------------



線控人員最基本的能力要有下面幾種:

1. 旅遊產品規劃

2. 成本估算與定價

3. 機位取得

4. OP與業務員教育訓練



一般線控人員大多是從OP或導遊升職來的,因為他要替公司規劃賣相好又會賺錢的旅遊產品,還要跟各家旅行社爭奪便宜機票席位,更要規劃流暢的旅遊行程,是旅行社重要的靈魂人物之一



除此之外,線控還要擔任客戶與票務與導遊們之間的溝通橋樑,解決兩個不同族群產生的衝突繼而讓整個旅行團順利出發平安回家,也因此線控一職是許多旅行社從業者夢寐以求的職位之一



相關甘苦談連結