工作甘苦談文章

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職務說明:
薪資平均範圍:
薪資職能報告
工作年資 1年以下 1~3年 3~5年 5~7年 7年以上
平均薪資 年資1年以下 : $26,901 年資1~3年 : $29,726 年資3~5年 : $30,952 年資5~7年 : $41,541 年資7年以上 : $45,487
  1. 管理協調旅遊的團隊
  2. 統計整理旅遊檔案並製作旅遊產品的路線規劃
  3. 負責行程的食、住、行、樂等安排
  4. 隨時處理旅客的突發狀況
  5. 在北京導遊的平均年薪為人民幣20萬元
主題:

小導遊隨記

過著旁人眼裡看來極度跳tone的生活是我對於自己的處方。在進入而立之年才選擇用另一種方式來過生活,徬徨、迷惘是絕對有的,即便到了現在我都無法大聲說我很清楚我在做什麼?而且現在的我還是會抱怨,但在抱怨以外的時間,我學會了開朗去看待這個其實蠻漂亮的世界。



或許聽起來有點奇怪,但我最近的想法是:抱怨歸抱怨,可是日子還是要開心的過下去!上團的時候,遇到鳥事我會抱怨,甚至會想方設法洗客人的臉--這是我在帶了某團後得到的體悟,做一個有「本色」的導遊反而會讓人更喜歡!但是團上再多的不愉快,下團那一剎那我就會忘掉,剩下的只有開心的回憶--關於這一點,我不需要花費太多力氣去強迫自己忘記,因為絕大多數的時間我是用「一期一會」的心態在帶客人,所以自然而然就不太會去記著「跟客人間」不開心的事情。



因為我覺得是「一期一會」,所以我不記客人的名字,永遠用「大哥」、「大姊」、「貴賓」等來稱呼每一位客人,所以我也不知道他們是否會記得我的名字。身為小導遊,我認為即便客人不記得我的名字,可是會記得曾經有過這麼一位不錯的台灣導遊,甚至可以將我的好跟台灣的美好套在一起就足夠了。



年初我去救團,雖然團上鳥事真的一大堆--「救團」就意謂著鳥事很多很多,但這將是我一輩子會記在心上的一團,因為打破了「我覺得的一期一會」--話說,我接待了來自大陸拜會台商的官員們,台商招待大陸官餐敘,頓頓大飯店,滿桌子好菜不知道他們究竟吃了多少口,倒是紅酒、高粱空瓶倒滿地,彷彿無酒說不上話、談不成事?!一天我帶著某局長購物四處跑,晚餐時間到了他說要請我吃飯,為了不讓他大傷荷包,所以我帶他去吃路邊攤藥燉排骨、滷肉飯這些比不上大飯店的道地台灣小吃,原以為他會嫌檔次低,沒想到他卻吃得非常高興,說:「我來台灣參訪這麼多次,吃得最好的就是這頓!」台灣小吃的魅力讓在大陸被高高捧在掌心的年輕局長卸下了心房,聊起了家鄉的故事,說起了真心話:「我實在不喜歡那些酒桌上的文化……或許我這樣說妳會覺得我很沒出息……」、「我將來退休最想做的事情就是當茶館的老闆或廚子」沒有一絲為官者的驕縱,而是平易近人的像鄰家大哥,徹底顛覆了我對於大陸官的看法--我第一次接待大陸某書記的時候就受到震撼教育,書記開口第一句話:「台灣紅燈區在哪?」、「幫我找幾個大陸來的小姐」雖然我急中生智四兩撥千金的繞過了尷尬的話題,卻也從此讓我對於大陸官有著不太好的印象。



馬年第一天,我收到了局長來自對岸的新年祝賀,我不知道下次跟局長的再相見會是何時?何地?但我深信不會只是又一個一期一會。感謝局長讓我的導遊生涯留下了愉快的記憶,也衷心祝福他一切順利、平安!



作者:MRT

來源:2014轉職徵文活動
小導遊隨記
職務類別:導遊/領隊/導覽   職稱:華語導遊   相關職缺:飯店/旅館  導遊/領隊/導覽
過著旁人眼裡看來極度跳tone的生活是我對於自己的處方。在進入而立之年才選擇用另一種方式來過生活,徬徨、迷惘是絕對有的,即便到了現在我都無法大聲說我很清楚我在做什麼?而且現在的我還是會抱怨,但在抱怨以外的時間,我學會了開朗去看待這個其實蠻漂亮的世界。



或許聽起來有點奇怪,但我最近的想法是:抱怨歸抱怨,可是日子還是要開心的過下去!上團的時候,遇到鳥事我會抱怨,甚至會想方設法洗客人的臉--這是我在帶了某團後得到的體悟,做一個有「本色」的導遊反而會讓人更喜歡!但是團上再多的不愉快,下團那一剎那我就會忘掉,剩下的只有開心的回憶--關於這一點,我不需要花費太多力氣去強迫自己忘記,因為絕大多數的時間我是用「一期一會」的心態在帶客人,所以自然而然就不太會去記著「跟客人間」不開心的事情。



因為我覺得是「一期一會」,所以我不記客人的名字,永遠用「大哥」、「大姊」、「貴賓」等來稱呼每一位客人,所以我也不知道他們是否會記得我的名字。身為小導遊,我認為即便客人不記得我的名字,可是會記得曾經有過這麼一位不錯的台灣導遊,甚至可以將我的好跟台灣的美好套在一起就足夠了。



年初我去救團,雖然團上鳥事真的一大堆--「救團」就意謂著鳥事很多很多,但這將是我一輩子會記在心上的一團,因為打破了「我覺得的一期一會」--話說,我接待了來自大陸拜會台商的官員們,台商招待大陸官餐敘,頓頓大飯店,滿桌子好菜不知道他們究竟吃了多少口,倒是紅酒、高粱空瓶倒滿地,彷彿無酒說不上話、談不成事?!一天我帶著某局長購物四處跑,晚餐時間到了他說要請我吃飯,為了不讓他大傷荷包,所以我帶他去吃路邊攤藥燉排骨、滷肉飯這些比不上大飯店的道地台灣小吃,原以為他會嫌檔次低,沒想到他卻吃得非常高興,說:「我來台灣參訪這麼多次,吃得最好的就是這頓!」台灣小吃的魅力讓在大陸被高高捧在掌心的年輕局長卸下了心房,聊起了家鄉的故事,說起了真心話:「我實在不喜歡那些酒桌上的文化……或許我這樣說妳會覺得我很沒出息……」、「我將來退休最想做的事情就是當茶館的老闆或廚子」沒有一絲為官者的驕縱,而是平易近人的像鄰家大哥,徹底顛覆了我對於大陸官的看法--我第一次接待大陸某書記的時候就受到震撼教育,書記開口第一句話:「台灣紅燈區在哪?」、「幫我找幾個大陸來的小姐」雖然我急中生智四兩撥千金的繞過了尷尬的話題,卻也從此讓我對於大陸官有著不太好的印象。



馬年第一天,我收到了局長來自對岸的新年祝賀,我不知道下次跟局長的再相見會是何時?何地?但我深信不會只是又一個一期一會。感謝局長讓我的導遊生涯留下了愉快的記憶,也衷心祝福他一切順利、平安!



作者:MRT

來源:2014轉職徵文活動
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