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職務說明:
薪資平均範圍:
薪資職能報告
工作年資 1年以下 1~3年 3~5年 5~7年 7年以上
平均薪資 年資1年以下 : $30,418 年資1~3年 : $33,233 年資3~5年 : $37,164 年資5~7年 : $39,125 年資7年以上 : $43,792
  1. 辦公設備的使用,公文和信函的處理,相關文件、信件的起草
  2. 有關業務事項的聯繫、事務處理、相關檔案管理
  3. 來訪接待,處理各方面的查詢事項
  4. 會議、會談的安排,並作相關記錄
主題:

你知道什麼是社區秘書嗎?

生活妙管家 豪宅社區秘書

不少建設公司推案時,強調24小時豪宅社區秘書或客服秘書,以增加建案附加價值與身價,或者,物業管理公司及保全公司也常標榜「飯店式服務管理」業務內容。事實上,二者主打的附加價值具有異曲同工之妙,主要說明社區人員配置上有「社區秘書」服務人員。

社區秘書一職亦被稱之為行政秘書、櫃檯秘書、豪宅社區客服秘書與豪宅社區秘書。自名稱觀之,社區秘書因工作地點、單位的不同,主要負責工作特質顯現於不同的職務名稱上。社區秘書的工作相當繁瑣,工作內容結合行政秘書、會計與飯店櫃檯的任務特性,每天面對社區內各住戶不同的生活起居問題,接待社區住戶訪客、控管人員進出與社區行政庶務等,堪稱是全方位的「生活妙管家」。

一般來說,建設公司、保全公司與物業管理公司豪宅社區秘書的編制,尤以後二者居多。工作時間採12小時輪班制,休假採排休制,具有1年工作經驗者,月薪約為25,000-32,000元。學歷、科系與年齡沒絕對的條件限制,要求較高的服務單位,則希望社區秘書具有基本的外語能力。不過,除了上述加分條件外,處理行政庶務與應對進退能力的優劣,仍是社區秘書在職能上較被重視的條件。

工作內容包羅萬象

綜合國內保全業者所提供之豪宅社區秘書工作內容包含:訪客接待、旅遊行程安排、社區採買、居家褓姆、醫療與法律諮詢服務、節稅投資理財諮詢服務、藝文活動資訊提供、代訂機票、報紙;代客送花、沖印、傳真、叫車;搬家諮詢;宴會舉辦;代收與寄送包裹等庶務。

從業者提供的服務內容不難得知,豪宅社區秘書的功能,係結合商務飯店與豪宅社區住戶生活機能為考量,以全方位貼心服務角度思考住戶需求,據此作為工作執行準則。

因為需要承辦的生活瑣事頗多,豪宅社區秘書需要耐心、細心、貼心、高EQ與強烈責任感,因此,各保全或物業管理公司聘用豪宅社區秘書時,大部份考量以女性任之。此外,因需擔任接待工作,業者雇用豪宅社區秘書時多以裝扮合宜、舉止親切禮的女性為首選。

當然,亦有男性出任豪宅社區秘書一職者,工作能力要求與女性相同,須具備良好的人際應對與客服能力,同時擅常處理繁瑣行政庶務。
你知道什麼是社區秘書嗎?
職務類別:秘書   職稱:社區秘書   相關職缺:保全樓管相關  秘書
生活妙管家 豪宅社區秘書

不少建設公司推案時,強調24小時豪宅社區秘書或客服秘書,以增加建案附加價值與身價,或者,物業管理公司及保全公司也常標榜「飯店式服務管理」業務內容。事實上,二者主打的附加價值具有異曲同工之妙,主要說明社區人員配置上有「社區秘書」服務人員。

社區秘書一職亦被稱之為行政秘書、櫃檯秘書、豪宅社區客服秘書與豪宅社區秘書。自名稱觀之,社區秘書因工作地點、單位的不同,主要負責工作特質顯現於不同的職務名稱上。社區秘書的工作相當繁瑣,工作內容結合行政秘書、會計與飯店櫃檯的任務特性,每天面對社區內各住戶不同的生活起居問題,接待社區住戶訪客、控管人員進出與社區行政庶務等,堪稱是全方位的「生活妙管家」。

一般來說,建設公司、保全公司與物業管理公司豪宅社區秘書的編制,尤以後二者居多。工作時間採12小時輪班制,休假採排休制,具有1年工作經驗者,月薪約為25,000-32,000元。學歷、科系與年齡沒絕對的條件限制,要求較高的服務單位,則希望社區秘書具有基本的外語能力。不過,除了上述加分條件外,處理行政庶務與應對進退能力的優劣,仍是社區秘書在職能上較被重視的條件。

工作內容包羅萬象

綜合國內保全業者所提供之豪宅社區秘書工作內容包含:訪客接待、旅遊行程安排、社區採買、居家褓姆、醫療與法律諮詢服務、節稅投資理財諮詢服務、藝文活動資訊提供、代訂機票、報紙;代客送花、沖印、傳真、叫車;搬家諮詢;宴會舉辦;代收與寄送包裹等庶務。

從業者提供的服務內容不難得知,豪宅社區秘書的功能,係結合商務飯店與豪宅社區住戶生活機能為考量,以全方位貼心服務角度思考住戶需求,據此作為工作執行準則。

因為需要承辦的生活瑣事頗多,豪宅社區秘書需要耐心、細心、貼心、高EQ與強烈責任感,因此,各保全或物業管理公司聘用豪宅社區秘書時,大部份考量以女性任之。此外,因需擔任接待工作,業者雇用豪宅社區秘書時多以裝扮合宜、舉止親切禮的女性為首選。

當然,亦有男性出任豪宅社區秘書一職者,工作能力要求與女性相同,須具備良好的人際應對與客服能力,同時擅常處理繁瑣行政庶務。
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