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職務說明:
薪資平均範圍:
薪資職能報告
工作年資 1年以下 1~3年 3~5年 5~7年 7年以上
平均薪資 年資1年以下 : $30,952 年資1~3年 : $33,664 年資3~5年 : $35,218 年資5~7年 : $36,026 年資7年以上 : $39,424
  1. 國內貿易業務訂單的全程跟單
  2. 全稱客戶服務,維護客戶關係
  3. 日常商務和貿易談判
  4. 建立健全客戶的檔案,做好市場和客戶信息的收集、調查、分析研究和評估
主題:

業務人員該懂的幾件事

⑴業務和行銷的不同點

業務是把產品賣給人;行銷是規劃產品怎銷售。

⑵了解B2B和B2C的模式

B2B(business-to-business)指的是企業對 企業之間的銷售,例如:IC通路商賣IC給模組廠。B2C(Business-to-consumer)則是企業賣東西給一般消費者,如:保險、汽車、手機等。

⑶B2B和B2C的銷售有何不同?

就幾點來看:

①銷售時程:B2B銷售時程長乎均需3-6個月,甚至1年以上;B2C通常1-2小時內可以結束,而賣車、保險及房子的銷售時程則長一些,以月為單位。

②金額:B2B銷售金額較高,科技業的訂單甚至以億元為單位。

③決策者:B2B參與決策者眾多,包括研發、採購及財務人員。

⑷代理商和經銷商的業務人員有何不同?

簡單地說,代理商(Agent)是經銷商(Distributor)的上游,代理商引進國外商品進口台灣,負責推廣品牌 形象及做行銷活動。經銷商則為下游通路,與代理商簽訂經銷契約,負責販售或鋪貨。

國內傳統的產銷流程大致為:廠商->代理商->盤商/批發商->經銷商->店面->消費者。而進口產品則是:產地>-國外經銷商-> 進口貿易商(或是台灣總公司)->總代理-> 經銷商->零售商->消費者。

⑸國際業務人員的工作是什麼?

一般業務人員的學歷門檻不高,大部份公司注重的不外乎個人特質、態度及工作經驗。不過,國際業務人員卻不同,優異的外語能力是最基本的要求,科技公司的國際業務人員,不乏碩士及國外MBA學歷。

國際業務的工作內容因公司而異,在小公司裡,國外業務很可能需兼任國貿人員,負責進出口、船務及收帳作業;大企業的分工較細,國際業務專司與國外客戶的溝通聯繫,必須擁有專業的產業知識,懂得當地的市場、行銷,具備開拓新市場的能力。

國外業務是一份內容相當多元的工作,且價值將隨經驗而越趨重要。國外業務由工作屬性來分有兩類,其一為支援服務類;其二為新客戶開發的市場開發類。

⑹國內業務與國外業務的區別

如果以非常簡單扼要來表示做國內業務和國外業務的優缺點的話,大概會是...

優點:

國外業務

-可以有機會利用工作之餘順便到不同的國家去旅行,看看世界

-如果你不想要客戶可以24小時隨時找到你,時差是非常好的一個閃躲客戶追殺的指標

-有機會可以時間將台灣的品還和產品推廣到世界的夢想

-比較可以享有完整的假日時光,不用怕有時候假日臨時有活動或客人急call

-可以有以較多機會練英文,畢竟這是你每天在接觸的東西

-會比較有國際觀

國內業務

-可能可以比較快透過佣金制度累積財富

-會認識較多的人,累積人脈的速度可能較快以及廣度較深

-可以得到第一手的市場訊息和客戶資訊

-彈性運用自己平日上班時間的機會較高

-不用每天坐在辦公室裡,常有機會出去透透氣

缺點:

國外業務

-累積的人脈相對較少(除非你跳槽)

-平日工作時間可能很晚,因為要配合國外上班時間

-如果沒有加入一家好公司,薪水成長的幅度通常不大

-較難完全發揮你個人銷售特色,因為客戶都在國外,有時候都是人家替你買

-要過打卡生活,不能上班時間想出門就出門

國內業務

-台灣客戶難搞刁鑽是全世界出名,所以常要忍受客戶直接的情緒或無理要求

-客戶隨時可以也想要馬上找到你,常要時時待命,假日有時也得要出門去應酬

-常常要在外面拋頭露臉,開著車跑來跑去大街小巷去拜訪客戶,這種日常的壓力其實也很大

-視野比較無法擴展,沒法了解世界上其他國家和市場發生的事情

轉載自:iword
業務人員該懂的幾件事
職務類別:國內業務人員   職稱:業務人員   相關職缺:普通航空業  國內業務人員
⑴業務和行銷的不同點

業務是把產品賣給人;行銷是規劃產品怎銷售。

⑵了解B2B和B2C的模式

B2B(business-to-business)指的是企業對 企業之間的銷售,例如:IC通路商賣IC給模組廠。B2C(Business-to-consumer)則是企業賣東西給一般消費者,如:保險、汽車、手機等。

⑶B2B和B2C的銷售有何不同?

就幾點來看:

①銷售時程:B2B銷售時程長乎均需3-6個月,甚至1年以上;B2C通常1-2小時內可以結束,而賣車、保險及房子的銷售時程則長一些,以月為單位。

②金額:B2B銷售金額較高,科技業的訂單甚至以億元為單位。

③決策者:B2B參與決策者眾多,包括研發、採購及財務人員。

⑷代理商和經銷商的業務人員有何不同?

簡單地說,代理商(Agent)是經銷商(Distributor)的上游,代理商引進國外商品進口台灣,負責推廣品牌 形象及做行銷活動。經銷商則為下游通路,與代理商簽訂經銷契約,負責販售或鋪貨。

國內傳統的產銷流程大致為:廠商->代理商->盤商/批發商->經銷商->店面->消費者。而進口產品則是:產地>-國外經銷商-> 進口貿易商(或是台灣總公司)->總代理-> 經銷商->零售商->消費者。

⑸國際業務人員的工作是什麼?

一般業務人員的學歷門檻不高,大部份公司注重的不外乎個人特質、態度及工作經驗。不過,國際業務人員卻不同,優異的外語能力是最基本的要求,科技公司的國際業務人員,不乏碩士及國外MBA學歷。

國際業務的工作內容因公司而異,在小公司裡,國外業務很可能需兼任國貿人員,負責進出口、船務及收帳作業;大企業的分工較細,國際業務專司與國外客戶的溝通聯繫,必須擁有專業的產業知識,懂得當地的市場、行銷,具備開拓新市場的能力。

國外業務是一份內容相當多元的工作,且價值將隨經驗而越趨重要。國外業務由工作屬性來分有兩類,其一為支援服務類;其二為新客戶開發的市場開發類。

⑹國內業務與國外業務的區別

如果以非常簡單扼要來表示做國內業務和國外業務的優缺點的話,大概會是...

優點:

國外業務

-可以有機會利用工作之餘順便到不同的國家去旅行,看看世界

-如果你不想要客戶可以24小時隨時找到你,時差是非常好的一個閃躲客戶追殺的指標

-有機會可以時間將台灣的品還和產品推廣到世界的夢想

-比較可以享有完整的假日時光,不用怕有時候假日臨時有活動或客人急call

-可以有以較多機會練英文,畢竟這是你每天在接觸的東西

-會比較有國際觀

國內業務

-可能可以比較快透過佣金制度累積財富

-會認識較多的人,累積人脈的速度可能較快以及廣度較深

-可以得到第一手的市場訊息和客戶資訊

-彈性運用自己平日上班時間的機會較高

-不用每天坐在辦公室裡,常有機會出去透透氣

缺點:

國外業務

-累積的人脈相對較少(除非你跳槽)

-平日工作時間可能很晚,因為要配合國外上班時間

-如果沒有加入一家好公司,薪水成長的幅度通常不大

-較難完全發揮你個人銷售特色,因為客戶都在國外,有時候都是人家替你買

-要過打卡生活,不能上班時間想出門就出門

國內業務

-台灣客戶難搞刁鑽是全世界出名,所以常要忍受客戶直接的情緒或無理要求

-客戶隨時可以也想要馬上找到你,常要時時待命,假日有時也得要出門去應酬

-常常要在外面拋頭露臉,開著車跑來跑去大街小巷去拜訪客戶,這種日常的壓力其實也很大

-視野比較無法擴展,沒法了解世界上其他國家和市場發生的事情

轉載自:iword
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