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職務說明:
薪資平均範圍:
薪資職能報告
工作年資 1年以下 1~3年 3~5年 5~7年 7年以上
平均薪資 年資1年以下 : $53,064 年資1~3年 : $59,447 年資3~5年 : $63,567 年資5~7年 : $68,481 年資7年以上 : $72,798
  1. 核對飲料、餐食供應品的數量與緊急器材設備數量
  2. 將雜誌、報紙、刊物擺放整齊,檢查機上衛生及供水情況
  3. 引導旅客安全就座並核對人數
  4. 介紹航線位置、機上設備及乘機常識
  5. 對嬰兒、孕婦、傷殘、老年等旅客提供特殊服務與簡單的醫療設備
  6. 在出現緊急情況時,正確採取措施,讓旅客安全撤離
主題:

小小空服員的心聲~

1.我跟你打招呼的時候,請禮貌回空服員謝謝,不要聽而不聞。

2. 不要一個人拿三份以上的報紙,兩個以上的枕頭或毛毯,請想想這不是你的包機。

3. 不要帶過多過重的行李,佔滿整個行李櫃不說,還要老娘負責你的重行李。

4. 放置行李時請不要佔住走道,擋住後面客人前進。

5. 請依民航法規定把行李放在行李櫃或椅子底下,只有這兩個地方,不要亂放。

起飛後

1. 發枕頭毛毯的時候,要就要,不要就不要,不要等老娘已經發完了才說要,增加我的麻煩。



2. 要特別的東西請耐心等待,這是我特別強調的,飛機上不是只有你一個客人。

3. 服務鈴請看好再按,不要為了試搖控器,按了服務鈴還不知道,請問「一個人形」的圖案按下去,電視是會出現什麼畫面嗎?

4. 問你喝什麼飲料什麼餐的時候,不要東想西想,問東問西,問了有什麼飲料,偏偏說要喝「芭樂汁」,我剛剛有說芭樂汁嗎?而且飛機上沒有芭樂汁,要喝請到喝喜酒的地方喝。

5. 用餐的時候請自動把椅背豎直,座位很狹小,讓後面的客人也能好好用餐是做為人的基本態度。

小小空服員的心聲~
職務類別:空服人員   職稱:   相關職缺:飯店/旅館  空服人員
1.我跟你打招呼的時候,請禮貌回空服員謝謝,不要聽而不聞。

2. 不要一個人拿三份以上的報紙,兩個以上的枕頭或毛毯,請想想這不是你的包機。

3. 不要帶過多過重的行李,佔滿整個行李櫃不說,還要老娘負責你的重行李。

4. 放置行李時請不要佔住走道,擋住後面客人前進。

5. 請依民航法規定把行李放在行李櫃或椅子底下,只有這兩個地方,不要亂放。

起飛後

1. 發枕頭毛毯的時候,要就要,不要就不要,不要等老娘已經發完了才說要,增加我的麻煩。



2. 要特別的東西請耐心等待,這是我特別強調的,飛機上不是只有你一個客人。

3. 服務鈴請看好再按,不要為了試搖控器,按了服務鈴還不知道,請問「一個人形」的圖案按下去,電視是會出現什麼畫面嗎?

4. 問你喝什麼飲料什麼餐的時候,不要東想西想,問東問西,問了有什麼飲料,偏偏說要喝「芭樂汁」,我剛剛有說芭樂汁嗎?而且飛機上沒有芭樂汁,要喝請到喝喜酒的地方喝。

5. 用餐的時候請自動把椅背豎直,座位很狹小,讓後面的客人也能好好用餐是做為人的基本態度。

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